Politique de confidentialité

Cette page a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel. Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Le Responsable de Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données est la société :

Raison sociale :CF INNOV
Adresse du siège social : PACOG, Cellule 2, Route de Philippeville, 08600 GIVET
Téléphone : +33 7 69 30 11 33
E-mail : info@frixy.fr

2. Les Données Personnelles Collectées

Nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, notamment lors de :

La création d’un compte utilisateur.
La passation d’une commande.
L’inscription à notre newsletter.
L’utilisation du formulaire de contact.
La navigation sur le site.

Les types de données collectées peuvent inclure :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de connexion : Adresse IP, historique de navigation, pages consultées.
Données de transaction : Informations relatives aux commandes et aux paiements.

3. Les Finalités du Traitement et Bases Légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales ci-dessous :

Finalité du traitement
Base légale du traitement
Gestion des commandes et livraison
Exécution d’un contrat
Service client et support
Exécution d’un contrat
Envoi de newsletters et marketing
Votre consentement
Amélioration de nos services et du site web
Intérêt légitime
Prévention des fraudes
Intérêt légitime

4. Les Destinataires de Vos Données

Vos données personnelles sont traitées par le personnel habilité de la société CF INNOV. Elles peuvent également être transmises à des prestataires de services tiers, tels que :

Les services de paiement sécurisé.
Les transporteurs et services de livraison.
Les prestataires techniques pour l’hébergement du site et la maintenance.

Nous nous assurons que ces partenaires garantissent un niveau de protection des données suffisant.

5. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais légaux.

Données client : 3 ans après la fin de la relation commerciale.
Données de prospects : 3 ans après la dernière interaction.
Données de navigation : 13 mois pour les cookies.

6. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Corriger des données inexactes vous concernant.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement : Limiter la façon dont nous utilisons vos données.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail ou postale mentionnée au point 1. En cas de non-respect de vos droits, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Politique en Matière de Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et réaliser des analyses de trafic. Vous avez la possibilité d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation des cookies via notre bandeau de consentement.